购票通取票方式总览：编码取票、二维码取票与电子票直接入场

付款成功只是拿到「购票凭证」，真正入场还要完成取票或出示电子票这一步。本页按门票形态给一张路线图。

实体票的两条取票路径

购买实体门票（或节目要求领取实体票）时，官方提供两种凭证：

两者等效，任选其一即可。自助服务站的分布与操作见下两页。

电子票的三种出示方式

电子门票发出后（发出时间见电子门票何时到），入场时可用：

1. A4 纸打印：把确认电邮中的电子门票打印出来；
2. 手机屏幕出示：确保二维码完整、不小于三厘米乘三厘米；
3. 应用或电子钱包：打开购票通应用内的电子门票，或用存入 Apple Wallet、Google Wallet、Samsung Wallet 的版本。

动态电子票只有一条路径

动态电子门票只认购票通应用：提前装好应用、登入账号，入场时出示应用内实时刷新的动态二维码。截图无效、转发无效，操作细节见动态电子门票入场。

按形态选路径的速查

时间安排建议

• 实体票：别等演出当天才取票。自助服务站虽有 24 小时网点，但热门演出当天的取票队伍可能很长，提前一两天完成取票更稳妥；
• 电子票：提前打印好纸质版并测试二维码可扫；
• 动态电子票：提前登入应用并确认门票已显示，当天只做出示这一个动作。

取票遇到问题

取票编码或密码丢失，先回确认电邮查找；电邮也找不到时，用应用内交易二维码替代，或按客服与求助渠道联系客服。取票点的选择与排队情况见自助服务站取票。

取票方式由各节目设定，以节目页面与确认电邮为准。