实体票邮寄服务：购票通送递服务的截止时间与费用

购票通支持把实体门票邮寄到指定地址，这对不住在取票点附近、或提前很久购票的观众是省事选项。但送递服务有明确的截止时间，本页讲清规则。

送递服务的时限

官方说明：由于送递需时，门票送递服务只提供至节目演出前的数天（一般为演出前 7 天）。倒推理解：

• 演出前 7 天以后，送递选项关闭，只能改用自助服务站取票等现场方式；
• 各节目的具体截止日期可能不同，以个别节目的特定条款为准；
• 想用邮寄服务就要尽早下单，临近演出的票想寄是寄不了的。

费用

选择送递服务需在购票时一并缴付送递费，金额以购票页面显示为准。费用一经收取同样不设退款。

下单时填对地址

• 邮寄地址在购票时填写，可先在会员资料中维护常用地址；
• 内地观众填写的收件地址与 postal code 务必准确，跨境邮件的容错率低；
• 送递以购票时填写的地址为准，出错后的补救空间非常有限——门票是不退不换的商品，寄丢等于白买。

临近演出才想邮寄

超过送递截止时间后，实体票只剩现场方式：

• 自助服务站取票：网点覆盖香港各区及澳门、大湾区部分城市，见自助服务站分布；
• 演出当天场馆取票：部分场馆售票处可处理，视节目安排而定。

报失与补发

实体票遗失后，购票者须按个别节目主办方的指定程序处理报失事宜——没有全网统一的补票流程。热门演出通常对补发从严，部分节目直接不予补发。所以对实体票要像对现金一样保管，取票后收好，别提前晒票根社交图（条码可能被扫用）。

电子票没有这个问题

若节目提供电子门票或动态电子门票选项，则不存在邮寄与遗失问题，票始终在应用与邮箱里，见三种门票形态。

送递范围、截止日与费用以各节目购票页面为准。