实名制门票与轮椅座位：购票通实名场次购票须知

部分演出实行门票实名制，部分场馆提供轮椅座位预订。这两类票在下单时都要多填几项资料，本页说明填什么、为什么、以及不合规的后果。

实名制门票

是什么

主办方要求门票与真实身份绑定时，购票者须在购票时提供相关资料（姓名、证件信息等，具体以购票页要求为准）。热门演唱会实行实名制已渐成惯例，用于抑制黄牛倒卖。

入场怎么核

持票人入场时需出示与购票资料姓名及照片相符的有效身份证明文件，由工作人员现场核对。核对不过的后果官方写得很直白：

• 未能提供相符证明的，将被拒绝进入场地；
• 被拒入场的门票不设退款或退换。

实操要点

帮别人买票

替亲友购票时，填写的身份信息必须是实际观演人的。信息与入场人不一致就无法入场，也没有退款。多人同行时逐张核对每个人的信息，别复制粘贴出错。

轮椅座位

购买轮椅座位时，购票系统会要求提供持票人士的联络资料。用途官方有说明：便于场馆跟进，协助安排入座。这是无障碍服务的配套流程，不是多余的收集：

• 场馆可能提前联系确认协助需求；
• 演出当天按场馆指引从无障碍通道入场；
• 具体协助范围以场馆执行为准。

两种要求可能叠加

同一场演出可能既实名制又限购，还可能限制门票转送。下单前把节目页解读里列的特别条款全部过一遍，是实名场次最稳妥的预防措施。

实名资料的处理遵循其隐私政策；证件类型与核对标准以节目主办方及场馆现场要求为准。